Introduction
Les Conditions Générales énoncées ci-dessous régissent les relations contractuelles contraignantes entre l'Utilisateur et Notre Société.
1. Général
En utilisant ce "site Web, vous garantissez que vous avez lu et examiné cet accord et que vous acceptez d'être lié par celui-ci. Si vous n'acceptez pas d'être lié par cet accord, veuillez quitter le site Web immédiatement. Nous nous engageons uniquement à vous fournir le l'utilisation de ce site Web si vous acceptez cet accord.
Nous pouvons, de temps à autre et à tout moment sans préavis, modifier cet accord. Vous acceptez que nous ayons le droit de modifier cet accord ou de réviser les conditions qu'il contient. Vous acceptez en outre que toutes les modifications apportées à cet accord entrent en vigueur et prennent effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Toutes les modifications ou variantes remplacent toutes les versions antérieures de cet accord, à moins que des versions antérieures ne soient spécifiquement mentionnées ou incorporées dans la dernière modification ou variante de cet accord.
Vous devez avoir au moins 16 (seize) ans pour visiter le site Web. Passer une commande via le site Web constitue votre acceptation de ces termes et conditions. Vous devez avoir au moins 18 (dix-huit) ans pour effectuer un achat sur ce site. En utilisant le site Web, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans et que vous avez la capacité d'approuver cet accord. Nous n'assumons aucune responsabilité pour toute fausse déclaration concernant votre âge et le fait que vous fassiez une telle fausse déclaration constitue une violation substantielle de cet accord.
Il se peut que nous ayons besoin d'interrompre votre accès au site Web pour des services de maintenance ou d'urgence programmés ou non programmés. Vous acceptez que votre accès au site Web puisse être affecté par des temps d'arrêt imprévus ou imprévus, pour quelque raison que ce soit, et que la société ne sera pas responsable envers vous, sous quelque responsabilité que ce soit, pour ces temps d'arrêt.
Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web, y compris des sites de réseaux sociaux, qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables de ces sites Web tiers et notre lien vers ces sites Web ne constitue pas notre approbation ou notre approbation de ces sites Web ou du contenu qu'ils contiennent.
2. Informations sur le compte
Vous avez la possibilité de créer un compte lorsque vous effectuez un achat sur le Site. Vous acceptez que les informations que vous fournissez lors du processus de création de compte soient exactes. Vous vous engagez également à ne pas :
Sélectionner, enregistrer ou tenter d'enregistrer, ou utiliser le nom ou d'autres informations identifiables d'une autre personne avec l'intention d'usurper l'identité de cette personne.
Utiliser le nom d'une autre personne sans son consentement exprès.
Utiliser un nom en violation des droits de propriété intellectuelle d'une personne. Nous nous réservons le droit de rejeter l'inscription ou de résilier le compte de toute personne qui enfreint les termes de cet accord à notre seule discrétion. Vous serez responsable de la confidentialité de votre mot de passe et acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée connue ou suspectée de votre compte. Vous reconnaissez que vous êtes responsable de toutes les déclarations, actions et omissions relatives à votre compte pendant l'utilisation de votre mot de passe.
Vous ne devez autoriser aucun tiers à accéder ou à utiliser le site Web pour agir en votre nom. Si vous le faites, vous serez seul responsable de tous les actes et/ou omissions de ce tiers en relation avec le site Web. Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités qui se produisent grâce à l'utilisation de votre mot de passe. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou des informations de votre compte, ou de toute autre violation de la sécurité. Nous ne pouvons pas et ne serons pas responsables de toute perte ou dommage résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte.
3. Achats
Si vous avez moins de 18 ans, vous devez demander à votre parent ou tuteur de consulter ces conditions et la politique de confidentialité et de vous inscrire ou de commander en votre nom.
Nous nous réservons le droit exclusif de refuser, d'interdire ou de limiter les commandes pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des concessionnaires, revendeurs ou distributeurs.
Vous êtes responsable du paiement des taxes gouvernementales, des droits de douane et des frais administratifs imposés par un transporteur lors de l'utilisation du site Web ou de l'achat.
Des taxes peuvent être appliquées lors du processus d'achat, selon la destination d'expédition.
4. Processus de commande
Toutes les ventes seront effectives une fois que nous aurons confirmé la commande. Votre commande est confirmée par l'envoi d'un "Nous avons votre commande !" e-mail. Cet e-mail indiquera également que le paiement a été accepté et facturé selon votre mode de paiement identifié. Nous nous réservons le droit de ne pas confirmer une commande pour toute raison légitime (y compris, mais sans s'y limiter, la disponibilité des articles, des problèmes avec la commande reçue, une commande anormale, des problèmes prévisibles liés à la livraison ou des problèmes avec une commande précédente). Vous vous engagez à nous fournir des informations véridiques et exactes dans votre commande. Les informations que vous nous fournissez étant indispensables au traitement et à la livraison des commandes, à la facturation et à l'établissement des contrats de garantie, le défaut de fournir ces informations de manière exacte et complète entraînera l'annulation de votre commande. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande pour tout motif légitime :
Nous n'avons pas pu livrer le client à l'adresse indiquée,
Fautes d'orthographe,
Erreurs de prix,
Autres erreurs ou fautes dans les informations sur le produit,
Nous pensons que le client a moins de 18 ans,
La commande est signalée par notre système de sécurité comme une commande inhabituelle ou potentiellement frauduleuse.
Lorsque le statut de votre commande est indiqué comme "Paiement accepté", vous disposez de quatre (4) heures pour annuler votre commande. Vous pouvez annuler votre commande directement sur la page de confirmation de commande en allant dans "Mes commandes" dans votre compte. Si le statut de votre commande est différent ou après l'expiration du délai de quatre heures, vous ne pourrez pas annuler votre commande.
En cas d'annulation de commande, veuillez prévoir jusqu'à cinq (5) jours ouvrables après l'enregistrement de l'annulation pour qu'un remboursement soit émis. Si nous ne pouvons honorer qu'une partie de votre commande, le paiement sera effectué pour l'intégralité de votre commande et, une fois les produits expédiés, un remboursement sera effectué pour les produits indisponibles.
5. Erreurs, inexactitudes et omissions
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Cependant, nous appliquerons les tarifs en vigueur qui vous seront indiqués sur le site au moment de la passation de votre commande.
Vous acceptez de garantir le paiement de tout article que vous achetez chez nous, et reconnaissez et affirmez que les prix sont sujets à changement. En achetant un produit physique, vous acceptez de nous fournir une adresse e-mail et une adresse de livraison valides ainsi que des informations de facturation valides. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler une commande si les informations que vous fournissez sont inexactes ou incomplètes. Si nous le faisons après le traitement du paiement, nous vous rembourserons le montant du prix d'achat. Nous pouvons également vous demander des informations supplémentaires avant de confirmer une vente, et nous nous réservons le droit d'imposer des restrictions supplémentaires sur la vente de tout produit. Pour les ventes de produits physiques, nous pouvons pré-autoriser votre carte de crédit ou de débit au moment où vous passez votre commande, ou nous pouvons débiter votre carte au moment de l'expédition. Vous vous engagez à surveiller votre mode de paiement. Les frais et dates d'expédition sont susceptibles de changer par rapport aux frais et dates indiqués en raison de circonstances imprévues.
6. Paiement sécurisé
Nous pouvons utiliser un fournisseur de services de paiement tiers pour traiter les transactions effectuées via le site Web.
Nous acceptons les paiements via PayPal, carte de crédit ou carte de débit. Nous utilisons la technologie SSL (Secure Sockets Layer) standard de l'industrie pour permettre le cryptage d'informations potentiellement sensibles telles que votre nom, votre adresse et d'autres informations extrêmement sensibles telles que les détails de votre carte de crédit.
Veuillez également consulter votre politique de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles.
7. Conditions de livraison
Une fois votre paiement validé, nous traitons et livrons votre commande au transporteur dans un délai moyen de 24 à 48 heures (hors samedi, dimanche et jours fériés).
Une fois votre commande remise au transporteur, vous devez ajouter le délai de livraison. Ce délai dépend de la solution de transport choisie et de votre adresse de livraison.
Vous pourrez suivre à tout moment l'acheminement de votre colis grâce au numéro de suivi communiqué après l'expédition de votre commande.
Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison aux États-Unis et du mode d'expédition choisi (Standard ou Express).
Veuillez noter : les articles pré-commandés et/ou en édition limitée ont généralement des délais de livraison retardés. Ces articles sont livrés dans les délais indiqués dans la description du produit.
8. Politique de retour et de rétractation
Hors vente définitive, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 28 jours à compter de la date de livraison de l'article en utilisant le bon de retour disponible via votre compte. Tout retour doit être accompagné de votre reçu et d'un bordereau de retour rempli et signé. Veuillez le déposer dans un établissement postal.
Vous êtes responsable de tous les frais d'expédition pour les articles retournés.
Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement ou d'un avoir, les produits doivent être retournés dans leur état de fonctionnement d'origine (emballage, accessoires, notice, etc.). Nous procéderons au remboursement sous réserve que les articles respectent notre politique de retour : seuls les articles retournés dans les 28 jours suivant la livraison, dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, accompagnés de la "Demande de retour" dûment complétée, seront acceptés. Le délai de traitement d'un retour après réception dans notre entrepôt est de 5 jours ouvrés. Sous réserve que les conditions de retour ci-dessus soient remplies :
- Si vous avez demandé un remboursement, le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception et le traitement de l'article retourné.
- Les crédits offerts en geste commercial sont valables 1 an et ne sont pas remboursables.
Les commandes passées en ligne sur le site ne peuvent pas être retournées en magasin. Veuillez effectuer vos retours en suivant la procédure en ligne uniquement.
9. Confidentialité
La manière dont nous recueillons des informations sur ce site Web est régie par notre politique de confidentialité. Vous reconnaissez avoir lu et compris les termes de cette politique et que vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations décrites dans la politique.
10. Inscription
Lors de votre inscription sur le site Internet, nécessaire à la réalisation d'une commande, vous devez sélectionner un nom d'utilisateur, qui peut être votre adresse e-mail ou un autre terme, et un mot de passe. Vous pouvez également fournir des informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom. Vous êtes responsable de l'exactitude de ces informations. Les détails d'identification seront utilisés lors de la passation des commandes de produits. Vous ne devez pas partager votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe avec des tiers ; si vous découvrez que votre compte a été compromis, vous vous engagez à nous en informer immédiatement. Vous seul êtes responsable de vous assurer que les détails de votre compte restent sûrs et sécurisés et de nous tenir informés de toute modification de vos détails d'identification. Fournir des informations fausses ou inexactes, ou utiliser le site Web ou ses services pour commettre une fraude ou se livrer à une activité illégale constitue un motif de résiliation immédiate du présent accord.
11. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site Web : logos, icônes, clips audio, sons, musique, logiciels et toute combinaison de ceux-ci sont détenus et/ou sous licence par le client. La marque, les logos, les icônes, les clips audio, les sons, la musique, les logiciels et toute combinaison de ceux qui apparaissent sur les produits, le site Web, les plateformes en ligne, les accessoires ou les emballages du Client, qu'ils soient déposés ou non, sont et restent la propriété du Client.
Les marques du client, qu'elles soient déposées ou non, sont et restent la propriété exclusive de nous et/ou de ses licenciés. Ils sont protégés par les lois sur les marques, les traités internationaux, les règles, les réglementations et les directives applicables.
12. Règles administratives
Vous ne pouvez pas administrer ou donner l'impression qu'un site Web tiers présente ou approuve un élément de contenu de ce site Web, ou incorporer toute propriété intellectuelle appartenant au site Web, à nous ou à l'un de leurs concédants de licence sur un autre site Web ou un autre service. , sans notre accord exprès écrit préalable.
13. Marques
Vous ne pouvez pas utiliser toute autre marque ou nom de marque figurant sur le site Web sans le consentement écrit préalable de nous ou du propriétaire de la marque ou du nom de marque.
14. Communication
En vous inscrivant et/ou en effectuant un achat sur le site Web, vous reconnaissez que nous pouvons vous envoyer des communications ou des données de site Web, y compris, mais sans s'y limiter : (i) des notifications sur les produits que vous demandez, y compris des notifications concernant les conditions d'achat ; (ii) mises à jour ; et (iii) des informations ou des documents concernant les transactions, produits et/ou services que vous sélectionnez ou achetez ou avec lesquels vous interagissez par le biais de votre utilisation du site Web. En utilisant et en vous inscrivant sur le site Web, vous acceptez de recevoir ces e-mails de notre part.
15. EXCLUSION DE GARANTIE
Votre utilisation du site Web est "tel quel" et "tel que disponible". Nous ne fournissons aucune garantie quant à l'exactitude, la convivialité ou l'exhaustivité du site Web. Plus précisément, nous déclinons : (i) toutes les garanties implicites de titre, de non-contrefaçon, de qualité marchande et d'adéquation à un usage spécifique en ce qui concerne le site Web, et (ii) toutes les garanties non fournies en vertu des présentes.
Nous ne faisons aucune représentation ou garantie concernant le site Web ou son contenu, qui sont fournis pour une utilisation "tel quel" et "tel que disponible". Nous déclinons toutes les garanties implicites et expresses, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage spécifique en ce qui concerne le site Web ou tout site Web connexe. Nous ne fournissons aucune garantie quant aux caractéristiques fonctionnelles, aux informations ou aux liens contenus sur le site Web, ou que son contenu répondra à vos exigences, ou que le site Web ou son contenu sont adaptés à un usage spécifique, ou que le fonctionnement du site Web ou de ses le contenu sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, que les défauts seront rectifiés ou que ce site Web ou son serveur sont exempts de virus, de bogues, de chevaux de Troie, de robots d'annulation ou d'autres éléments nuisibles. Nous ne fournissons aucune garantie ou déclaration concernant l'utilisation ou les résultats de l'utilisation du matériel du site Web en termes d'exactitude, de fiabilité ou d'autres qualités.
Les exclusions de garantie ne sont pas autorisées dans certaines juridictions. Par conséquent, certaines des clauses de non-responsabilité ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
16. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages spéciaux, accessoires, consécutifs ou punitifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le contenu du site Web, même si nous ou un représentant autorisé avons été informés de la possibilité de tels dommages. Cette limitation s'applique à toutes les réclamations que vous faites, y compris, mais sans s'y limiter, la résiliation du contrat, la négligence, la responsabilité sans faute, la fraude ou toute infraction. Les limitations ou exonérations de responsabilité pour certains dommages peuvent ne pas être admissibles en vertu de certaines lois. En tant que tel, la limitation ou l'exemption susmentionnée ne peut pas vous être appliquée.
SI VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT DU SITE WEB OU DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE, VOTRE SEUL RECOURS EST DE CESSER D'UTILISER LE SITE WEB ET LES SERVICES.
17. Divers
Nous pouvons céder cet accord, en totalité ou en partie, à tout moment, avec ou sans préavis. Vous ne pouvez pas céder cet accord ou une partie de celui-ci à une autre partie. Toute tentative en ce sens de votre part sera nulle et non avenue.
Le défaut de notre part d'exercer un droit ou une disposition du présent accord ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les titres des sections de cet accord sont indicatifs et n'ont aucun effet légal ou contractuel.